Вы можете вернуть товар надлежащего качества купленный в нашей компании в случае, если:
- товар не был в употреблении;
- сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и его потребительские свойства;
- сохранены документы подтверждающие факт приобретения товара в нашей компании (товарный и кассовый чек)
- при обращении не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.
- обратите внимание: при оплате банковской картой возврат денежных средств производится только на карту, с которой была произведена оплата. * В соответствии со статьей 25 Закона Защиты Прав Потребителя
Правила и сроки возврата товара регулируются статьями 25, 26.1, ФЗ «О защите прав потребителей».
- при возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.
- право на возврат изделий надлежащего качества распространяется не на все единицы товаров, ч. 1 ст. 25 Законе РФ «О защите прав потребителей».
В случае возврата товара ненадлежащего качества компания «Строй Арсенал» оставляет за собой право проверки качества товара в соответствии с действующим законодательством (ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей»). Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
- Если полученный товар имеет производственный дефект либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.